Женщина, 41 год
Могилев, гражданство Беларусь.
Специалист по работе с клиентами
300
Режим работы: постоянная работа, полный день, на территории работодателя
Опыт работы
Ведущий специалист
(Квалифицированный специалист)
Июнь 2013 - настоящее время (11 лет и 5 месяцев)
Чуп «тск» (Другое)
Должностные обязанности и достижения:
Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов. Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросам.
Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании
Оформление заказов от клиента.
Ввод в базу данных полученной информации
( составления графиков, табелей, ведения кассовой документации, знание охраны труда)
Ведущий специалист
(Квалифицированный специалист)
Июнь 2013 - настоящее время (11 лет и 5 месяцев)
Чуп «тск» (Другое)
Должностные обязанности и достижения:
Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов. Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросам.
Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании
Оформление заказов от клиента.
Ввод в базу данных полученной информации
( составления графиков, табелей, ведения кассовой документации, знание охраны труда)
Место работы не указано.
Ноябрь 2011 - Июнь 2013 (1 год и 7 месяцев)
Кондуктор
(Рабочий, служащий)
Август 2004 - Ноябрь 2011 (7 лет и 3 месяца)
Горэлектротранспорт (Транспорт, авиа- , ж/д, речной)
Должностные обязанности и достижения:
Сбор платы за проезд,проверка наличия билетов, проездных билетов, документов, предъявляемых для бесплатного проезда,предоставление информации пассажирам об остановочных и пересадочных пунктах,обеспечение безопасности и комфорта пассажиров во время поездки на общественном транспорте,вежливость в отношении пассажиров.
Место работы не указано.
Апрель 2004 - Август 2004 (4 месяца)
Секретарь
(Рабочий, служащий)
Апрель 2002 - Апрель 2004 (2 года)
Унитарное частное производственно-строительное предприятие (Строительство, благоустройство)
Должностные обязанности и достижения:
Принимать поступающую на рассмотрение руководителя корреспонденцию, передавать ее в соответствии с принятым решением в структурные подразделения или конкретным исполнителем для использования в процессе работы либо подготовки ответов,принимать документы и личные заявления на подпись руководителя,отвечать на телефонные звонки, осуществлять контроль за исполнением работниками предприятия изданных приказов и распоряжений, а также за соблюдением сроков выполнения указаний и поручений руководителя, взятых на контроль
Высшее образование
БИП-Институт правоведения
2011, Факультет/специальность: правоведение/юрист
Дополнительное образование
Центр Лидер
2009, Инспектора по кадрам,
Профессиональные навыки:
целеустремленность, стрессоустойчивость,ответственность, работоспособность, коммуникабельность,
опытный ПК-пользователь,готова к командировкам.